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秦皇島民利眾和醫療管理有限公司董事長陳靜:踏着時代的節拍勇闖生命健康藍海

2018-12-28 18:19:32 來源:河北新聞網
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秦皇島民利眾和醫療管理有限公司董事長陳靜:踏着時代的節拍勇闖生命健康藍海

新時代民營先鋒系列報道(39)

2017年4月9日秦皇島民利眾和醫療管理有限公司董事長陳靜作為秦皇島市十三屆政協委員參加政府兩會。 民利眾合公司供圖


偉大的時代呼喚勇敢的弄潮兒。緊跟時代節拍,陳靜在人生的廣闊舞台忘我投入,書寫人生的華彩。

1999年參加工作的陳靜,原本有一份令人羨慕的職業,生活穩定、收入可觀。可她不甘於此,看着時代大潮如潮似湧,她按捺不住想到中流擊水。

2015年,在國家“大眾創業,萬眾創新”的號召下,陳靜毅然投身於創業的滾滾洪濤之中。市場的海水她嗆着了,同行的輕視她經受了,客户的不信任她體驗了。然而,她將這一切都當作人生中的一種歷練,愈挫愈勇,憑着堅韌,站穩了腳跟,並蓬勃發展。

如今,一副壯闊的“健康夢”的畫卷,正在陳靜的手中書寫,其中的無限風光,可能只有經歷過風浪的人才能體味吧。

●“按部就班地穩定工作不是我想要的生活,奮鬥才是我的人生,趁着自己還年輕,我想出去闖一闖”

秦皇島民利眾和醫療管理有限公司董事長陳靜被評為“河北省千名好支書”。 民利眾合公司供圖


12月18日,一個平常的日子,陽光透過薄霧慵懶地照射在民眾體檢的門前,帶來冬日裏難得的一絲温暖。在體檢中心裏,前來做健康體檢的市民或掛號、或準備抽血、或檢查,大家忙而有序。工作人員介紹,中心每天都是這樣度過的,平均一天要檢查四五百例,他們希望通過自己的努力,把健康送到人民身邊。

秦皇島民利眾和醫療管理有限公司成立於2015年,創始人是改革開放的同齡人陳靜。説起成立民眾的初衷,一個源於陳靜帶着父母求醫問藥的機緣,一個源於她一顆成就事業貢獻社會的心。

有一段時間,陳靜經常帶着父母去看病。那幾年,他的父母身體不好,父親腦出血、幾次腦血栓、心臟下支架,高血壓高血脂。母親糖尿病20多年,視網膜病變嚴重。陳靜帶着父母從這家醫院出來,再前往另一家醫院。那段日子她幾乎就是在各醫院之間奔波中度過的。

秦皇島民利眾和醫療管理有限公司董事長陳靜參加石家莊股權交易所秦皇島企業專場授牌儀式。 民利眾合公司供圖


跟醫院接觸多了,陳靜對原有醫療體系有了很多體悟,也引發了她的一些思考。病人在病前沒有機構能給予很好的預防和警示,得病從大醫院手術完、急救完之後,後期也沒有什麼機構能夠給予很好的保健。她就開始尋找,有什麼機構可以給病人更好的保健呢?經過一段時間的市場調研,發現秦皇島缺少一個這樣的機構。

她突然意識到“我父母的面臨的問題,也同樣是天下父母面臨的問題,既然沒有這樣的機構,那我就去創辦一個。”這個發現讓陳靜發現了一個巨大的市場需求,也撩動了她一直深埋着的創業之心。

秦皇島民利眾和醫療管理有限公司董事長陳靜為科技工作者贈予終身體檢卡。 民利眾合公司供圖


●“我沒有醫療的專業背景和工作經驗,一切都是從市場和用户的角度進行的設計和思維,這讓我沒有受到原有醫療模式的限制,做了很多的創新,劣勢反而轉變成了優勢”

開拓殊不易,創業有時艱。温室裏的花朵,走出來容易,但要真正適應外部環境,並開出更加絢爛的花朵,往往要遭受各種考驗和波折。

由於沒有專業背景,陳靜在公司初創時反倒少了一份專業背景帶給她的桎梏和負累。她沒有按照專業人士、醫務人員的角度,而是以一個用户、消費者的角度,用户思維去構建企業機構,始終在想用户需要的是什麼,用户感受是什麼,怎樣讓用户信賴我們?得益於這樣的思維和基因,一步步倒推着去建設企業,去構建每一步流程。


秦皇島民利眾和醫療管理有限公司董事長陳靜向撫寧紅燭育人學校捐贈米麪糧油等生活物資,並帶領義診小分隊為師生進行公益體檢。 民利眾合公司供圖


經過努力,民眾公司建起來了,這裏聘請了最好的醫務人員,配置了先進的醫療儀器,但由於信息不對稱,再加上人們固有的觀念認知,對這條剛剛闖入傳統醫療行業的鮎魚抱有深深的懷疑,初期業務推廣困難重重。業內專家、尤其是公立醫院的專家,沒有一個人願意站出來為民眾説句話。反饋回來的信息都是“他們的設備不行啊、水平太低啊,那麼便宜的卡小心打了水漂啊”。

如何打開市場,成為擺在陳靜面前的一道難題。面對人們的置疑,陳靜將服務作為開拓市場的突破口,全情全力提高客户的服務體驗,以服務贏得市場、以口碑打造品牌。

有一位退休的老同志,陪老伴兒來體檢,老兩口被體檢中心專業的業務素質和良好的服務體驗感動了。老同志感慨道:“這麼多年沒有體會過這種服務。”他對陳靜説:“我準備幫幫你,你看看還有那些單位需要幫忙引薦一下,現身説法,更有説服力。”隨後,老同志就拿出電話本,一連打了20個電話,把民眾體檢中心向大家做了介紹。經過這個推薦,好多客户就拓展進來了。

秦皇島民利眾和醫療管理有限公司董事長陳靜在2016年第二屆大健康產業交流會上致辭。 民利眾合公司供圖


還有一位老人,做完體檢後着急回家照顧老伴兒,但因為坐車不方便,犯起了難。中心工作人員瞭解情況後,開着自己的私家車把她送回家,整個過程讓她特別受感動。她給自己在一家療養機構做負責人的女兒打電話,講述了自己的經歷,過後這家療養機構的幾十個人的體檢也被拓展進來了。

就這樣,憑着優良的服務和口碑,一傳十、十傳百,客户越來越多,最終贏得了認可和尊重,業務量逐年攀升。

秦皇島民利眾和醫療管理有限公司董事長陳靜在2018年第三屆大健康產業交流會上與合作商簽約。 民利眾合公司供圖


行百里者半九十。經過3年的運營,民眾公司在秦皇島行業內站穩了腳跟,打響了品牌。但陳靜沒有鬆懈,創業初心不改。公司將“專業、誠實、負責、感恩”作為企業的核心價值,老老實實做人、踏踏實實幹事,做負責任的企業,做負責任的醫生。

目前,經過發展,公司員工擴展到260多名,其中擁有副高、正高職稱的專家佔到70%以上。公司擁有一流的醫療設備,影像、診斷都是數字化、信息化的,其中影像中心還跟德國的影像中心進行合作,信息交互共享。

合作才能共贏。民眾公司牽頭,和海港區、北戴河、山海關的社區診所建立起了醫聯體,實現醫療資源共享,現在簽約診所有400家,業務往來比較密切的200家,未來將覆蓋全市的六區三縣。通過醫聯體的共同協作,市民可以很方面的在小區門口的民利眾和聯營診所就可以實現抽血,標本送到中心進行檢驗,結果信息化回傳,其他的檢查也可以實現提前預約,快速檢查,極大地方便了市民就醫,“服務於民,健康大眾”的創業初心,他們重在用行動兑現。

●“健康國人是我的創業夢,往全生命健康管家的方向發展,最終形成全產業鏈格局”

不謀全局者不足以謀一域。民眾公司從初創、起步的時候,公司就提出了全生命健康管家理念。陳靜説,公司建立的目的,就是從用户角度出發,尋求解決問題的方案。光體檢就完了嗎?問題沒有解決呀。體檢完之後,後續應該怎麼樣?按照這個思路,不斷延伸我們的產業鏈。

秦皇島民利眾和醫療管理有限公司作為秦皇島市非公企業黨建典型,承接了來自河北省非公企業和社會組織黨建工作推進會的觀摩指導。 民利眾合公司供圖


目前,陳靜註冊了兩個品牌:秦皇島民利眾和、河北御享天源,雙品牌運行,業務板塊從單純的體檢延展為健康實體。公司還在北戴河新區準備建設佔地65畝的綜合康養機構,項目正在做前期規劃設計,明年進入實施階段,預計在2021年建黨100週年之際投入使用。

北戴河新區綜合康養項目,主要針對京津冀和全國高端保健人羣,承接北京大醫院術後人羣的康養恢復。

陳靜介紹,經過三年發展,公司度過了初創期。從2019年開始,公司將進入成長期。成長期是快速的,接下來3到5年的時間,企業爭取要發展到百億級,真正成為秦皇島大健康產業的龍頭。

淘寶解決了購物,滴滴解決了出行,美團解決了吃飯,陳靜經過調研發現:目前國內各大網站上還沒有一站式健康服務平台,還沒有一個網站解決了就醫問題。她正在着手將公司在秦皇島的發展模式進行模型打造,未來就會像美團網一樣的,進行城市版複製,走到哪裏、複製到哪裏,實現業務的快速擴張,最終形成中低端、中端、中高端、高端、超高端的全產業鏈格局。

記者手記:

心有多大,舞台就有多大

看起來,陳靜就是一個身高1.60米左右的小女子,然而隨着你跟她接觸的深入,你會發現她的心有多寬、多大,她身上藴含了多少巨大能量。

當人們還在抱怨原有的健康體檢模式走過場、態度冷橫硬的時候,陳靜卻發現了其中的商機,並付諸實踐,斬獲成功;當人們認為她和她的企業已經在市場佔據一席,可以鬆口氣、緩一緩時,她卻乘勢而上,御風飛翔。一座城、一個地域,已經不是她的舞台,她已經放眼全國、海外。

秦皇島民利眾和醫療管理有限公司董事長陳靜工作照。 民利眾合公司供圖


常常有人問陳靜:你成功的背景和後台是誰?她回答:“改革開放的好政策就是我的背景,國家大力鼓勵‘大眾創新 萬眾創業’就是我的後台。”

惟善借勢者,才能成其大。

陳靜是改革開放的同齡人,時代的烙印深深地印記在她的身上,讓她擁有了不一樣的格局和視野,淡定從容而不沾沾自喜、勇往無前而不瞻前顧後。時代成就了她,她用實績回報時代。

陳靜説:她最羨慕被人稱為“先生”。通常兩種職業有此殊榮,一個是“看病先生”、一個是“教書先生”。 健康醫療產業,治病救人,健康國人身體,她正在身體力行;將來她希望自己能去做教育,答疑解惑,健康國人心智,強我國家民族。

褊狹小器,致踟躕徘徊;胸懷寬廣,才能勇力向前。使命召喚,時代召喚,陳靜正疾速走向她的夢想舞台,去傾情演繹她的人生,綻放她的生命,貢獻她的力量,幸福是奮鬥出來的,奮鬥的人是幸福的,願更多人也拾起步履,放飛夢想,在時代的大潮中破浪前行!(通訊員張宏宇 記者于軍濤、李淑麗)



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